Умови повернення або обміну товару

ТЕРМІН ПОВЕРНЕННЯ

Відповідно до п. 1.8 Правил продажу товарів на замовлення та поза офісними або торговельними приміщеннями (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103), повернення отриманого товару допускається протягом 14 календарних днів після його доставки (отримання у службі доставки). Якщо придбаний у нас товар з якихось причин Вам не підійшов, і Ви бажаєте обміняти його на інший або ж здійснити повернення, то зробити це можна лише за дотримання нижче описаних умов.

 

ОБОВ'ЯЗКОВІ УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ

 

Обмін чи повернення товару здійснюється протягом двох тижнів (14 днів).

Повертається товар повинен бути товарного вигляду (мати бирки, ярлики, не мати слідів носіння, використання тощо)

Обмін або повернення товару має відправлятися БЕЗ ПОДАТКОВОГО ПЛАТЕЖУ. Інакше посилка повернеться назад покупцю.

Покупець самостійно оплачує доставку товару, вартість якого встановлює конкретна кур'єрська служба доставки.

 

 

ТОВАРИ НАлежної якості, які не підлягають обміну чи поверненню.

Повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду. (Дані правила не діють, якщо Ви повертаєте товар за невідповідністю замовлення або брак)

 

парфумерно-косметичні товари та товари в аерозольній упаковці

товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)

корсетні товари (бюстгальтери, боді, корсети), білизна, включаючи купальні костюми, нічні сорочки, піжами, халати, панчішно-шкарпеткові вироби

постільна білизна, рушники, покривала, пледи

предмети особистої гігієни: зубні щітки, бритви, помазки для гоління, гребінці, масажні щітки, інструменти для манікюру та педикюру (ножиці, пилочки і т.д.)

продукція з пуху чи пера (крім пуховиків)

м'які іграшки для дітей

рукавички, рукавиці

ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного походження та напівдорогоцінного каміння

продовольчі товари, алкогольні напої

Зверніть увагу, якщо ви надішлете нам товар, який не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити вам його назад.

 

СПОСІБ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Повернення здійснюється шляхом надсилання товару Новою Поштою або за адресою м. Дніпро, пр. Дм. Яворницького, 107 з 10 до 20

 

СПОСІБ ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ

Термін перерахування коштів з моменту прийняття товару до повернення становить 3-4 робочих дня. Після процедури ідентифікації клієнта у ПриватБанку кошти зараховуються на банківську картку. Зарахування на банківські картки здійснюються безкоштовно. Зняття коштів з картки для виплат (соціальна, пенсійна тощо) — безкоштовно, з інших карток ПриватБанку – згідно з тарифами Вашої картки. Якщо клієнт не має карти в ПриватБанку, але він бажає отримати виплату через банк — йому надається можливість безкоштовно відкрити картку для виплати в будь-якому відділенні ПриватБанку (при собі необхідно мати паспорт та ідентифікаційний код)

 

ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ ЗАСОБІВ НА БАНКІВСЬКУ КАРТУ ІНШОГО БАНКУ

Повернення коштів на банківську картку іншого банку (карта має бути емітована на території України; валюта картки – гривня) Термін перерахування коштів від моменту прийняття товару до повернення становить 3-4 робочі дні. Зарахування та зняття коштів згідно з тарифами Вашої картки.

 

ЯКЩО ПОВЕРНЕНИЙ ТОВАР БУВ ПРЕДОПЛАЧЕНИЙ

Якщо товар, що повертається, був передоплачений, повернення здійснюється на ту картку, з якою була передоплата. Зарахування коштів на картку здійснюється протягом 3-5 робочих днів.